한국 VoIP 기획자 포럼 출범합니다

지난 포스트에서 예고했듯이 국내 VoIP 기획자를 위한 포럼을 만들었습니다. 저는 그 동안 네이버에 "VoIP의 미래"라는 카페도 운영하고, 올블로그에서 제공하는 블로그카페 기능을 이용해서 "VoIP, Voice2.0 and more"를 운영했는데.. VoIP 서비스를 기획하시는 분과의 의사소통에는 별다른 도움이 되지 않는다고 판단해서, 이번에 "한국VoIP기획자 포럼"을 다시 개설하게 되었습니다.

"VoIP의 미래"카페는 서비스를 기획하시는 분들보다는 서비스 운영하시는 분이 많이 모여 계시고.. 현재 이와 관련된 의사소통이 원할하기 때문에.. 서비스기획자를 위한 전용 공간을 만들기로 결심했습니다. 또한 매일 카페를 방문해야 하는 불편함도 고려가 되었습니다.

"VoIP, Voice2.0 and more" 블로그카페의 경우는 블로그를 운영하지 않는 분들이 참여할 수 있는 방법이 거의 없어서.. 여기는 VoIP 관련 포스팅을 모아두는 메타 사이트 성격으로만 운영할 계획입니다. 저와 뜻을 함께 해 주셨던 나머지 12분께는 정말 죄송하다는 말씀을 드립니다.

새롭게 출범하는 "한국 VoIP 기획자 포럼"은 위의 경험을 바탕으로 아래와 같은 방식으로 운영할 계획입니다.

구글그룹스를 통한 이메일 커뮤니케이션

별도의 공간에 매일 찾아간다는 것이 매우 힘든 일입니다. 구글그룹스는 그룹메일 서비스로서 메일을 통해 포럼에 글을 포스팅할 수도 있고, 포스팅된 글을 자신의 메일로 편리하게 받아볼 수 있습니다. 글이 올라올 때마다 메일로 받을지 여부도 결정할 수 있기 때문에 자신의 패턴에 맞게 이용 가능합니다. 업무 또는 개인적인 일로 항상 메일을 이용하기 때문에 구글그룹스를 통해 포럼을 구성하는 것이 가장 좋을 것으로 판단했습니다.

VoIP 기획자를 위한 실천적인 공간

본 포럼은 VoIP 서비스 기획 업무에 종사하시거나 관심이 있으신 분을 대상으로 합니다. VoIP 관련 업무에 종사하지 않더라도 관계는 없습니다. 향후 국내 VoIP 서비스를 어떻게 적용할 것인가 등에 대한 실천적인 고민을 같이 하는 공간이 되었으면 좋겠습니다. 특히 웹서비스 기획업무를 담당하고 계신 분 중에 VoIP 적용을 고민하는 분들의 참여를 환영합니다. 온라인에서 뵙는 것 외에 월 1회 정도 오프라인 모임을 통해 VoIP 서비스에 대한 토론을 진행하는 것을 목표로 합니다. 요즘 통신과 웹이 상호침투하는 모습을 해외에서 심심찮게 보게 되는데.. 서로 만나서 국내 적용 방안에 대한 실천적인 토론을 진행했으면 하는 바램입니다.

회원제 운영

본 포럼은 회원제로 운영할 계획입니다. 구글그룹스에서 직접 가입하시거나, 아래 버튼에서 자신이 주로 쓰는 이메일 주소를 입력하신 후 <가입>을 누르시면 안내메일이 발송됩니다. 저는 개인적으로 회원 수가 많은 것보다는 적더라도 회원들간에 교류를 많이 할 수 있는 방향으로 운영해 보고 싶습니다. 초기에는 누구나 회원 가입을 할 수 있도록 개방하고, 포럼 회원님들과 의논해 가도록 하겠습니다.

본 포럼 주소는 다음과 같습니다.

http://groups.google.com/group/voipkorea 또는 http://voipforum.mushman.co.kr

웹에서 회원가입하신 분은 포럼에 로그인해서 들어가실 수 있는데, 이메일만 등록하신 분은 홈페이지에는 접속할 수 없습니다. 다 귀찮으신 분은 로 자신의 메일주소를 알려 주시면 제가 등록해 드리겠습니다.

국내 인터넷전화(VoIP)를 이끌어 가시는 분들의 많은 참여 바랍니다.

한국VoIP 기획자 포럼 가입

Email:

포럼둘러보기

위 포럼 가입 버튼의 소스 코드는 아래와 같습니다. 블로그나 웹페이지를 운영하시는 분들이 자신의 웹에 게시해 주시면 감사하겠습니다.

<table border=0 style="background-color: #fff; padding: 5px;" cellspacing=0>
  <tr><td>
  <img src="http://groups.google.com/groups/img/3nb/groups_bar.gif"
         height=26 width=132 alt="Google Groups">
  </td></tr>
  <tr><td style="padding-left: 5px">
  <b>한국VoIP 기획자 포럼 가입</b>
  </td></tr>
  <form action="http://groups.google.com/group/voipkorea/boxsubscribe">
  <tr><td style="padding-left: 5px;">
  Email: <input type=text name=email>
  <input type=submit name="sub" value="가입">
  </td></tr>
</form>
<tr><td align=right>
  <a href="http://groups.google.com/group/voipkorea">포럼둘러보기</a>
</td></tr>
</table>

Technorati 태그: VoIP,인터넷전화,기획자,서비스기획,한국 VoIP 기획자 포럼,포럼,구글,구글그룹스,Google,Google Groups

VoIP 투자 러시, 한국만 왜?

최근 들어 외국에서는 VoIP 서비스에 대해서 뭉칫돈이 투자되고 있는 듯 하다. 오늘 전하고자 하는 소식은 캐나다 몬트리얼을 기반으로 활동하고 있는 모비박스(Mobivox)라는 곳인데, 이번에 두번째 투자 라운드에서 천백만달러(한화로 약 100억원)를 투자받았다고 한다. 일단 올해 들어 해외에서 VoIP에 투자한 예를 살펴보면 다음과 같다.

• 인텔, Jajah에 2천만불 투자
• 1000만불 투자 받은 Jaxtr의 행보는?

이외에도 투자받은 VoIP업체가 있는데, 일단 본 블로그를 통해 소식을 전한 것만 정리를 한다면 Jajah, Jaxtr 그리고 오늘 전해드리는 모비박스(Mobivox) 등 세 군데 업체에 각 100억원 이상의 뭉칫돈이 몰리고 있다. 세 업체는 공교롭게도 Jajah가 처음 시작했던 웹 기반의 콜백 서비스를 근간으로 하고 있다는 공통점이 발견되는데, 헤드셋 등의 별도 장비 없이 기존 보유하고 있는  집전화/핸드폰으로 이용할 수 있는 서비스를 제공한다는 점이다. 이 부분에 대해서는 글 후반부에 다시 한번 살펴보기로 하자.

이번에 투자받은 모비박스(Mobivox)에 대해서는 이미 지난 글(스카이프, 외부 사업자에게 인증 수단을 제공해야 하나?)을 통해 소개한 적이 있는데, 이번에 서비스가 업그레이드되었기 때문에 다시 한번 살펴보기로 하자.

모비박스를 이용하는 방법

모비박스는 아래의 3가지 경로를 통해 이용할 수 있는데...

• 일반전화를 통해 이용하는 방법 : 가장 기본적으로 제공하는 기능인데, 모비박스에서 정한 접속번호(Access No)에 전화를 걸어서 자신이 미리 등록해 놓은 주소록의 이름을 말하거나, 알고 있는 번호를 입력하는 방법이다. 우리가 흔히 알고 있는 선불카드 사용방법과 동일하다고 할 수 있는데, 음성인식 기술을 도입하여 등록된 이름을 불러주면 인식해서 바로 연결해 주는 기능이 새롭다. 현재 미국 및 유럽 국가를 중심으로 접속번호가 공개되어 있는데, 아시아권에서는 일본 도쿄가 유일하게 포함되어 있다. 이번 투자받은 돈으로 아시아 시장에 투자하겠다고 하니 조만간 한국용 접속번호도 생길 것으로 기대된다. 현재 한국에서 걸 수 있는 한국번호가 없기 때문에 한국 내에서는 이 방법을 이용할 수 없다.
• SMS를 통해 이용하는 방법 : 이 기능은 본 블로그를 통해 전해 드렸던 bOK에서 제공하는 것과 거의 동일하다. 이용자가 자신의 핸펀에서 특정 번호(현재 미국, 영국 번호만 공개되어 있다)로 SMS를 보낼 때 텍스트 내용에 걸고 싶은 상대방 번호를 넣으면 된다. 그러면 모비박스 서버(VoxGirl이라고 부른다)에서 양쪽으로 전화를 걸어 호를 연결시켜준다.
• 웹에서 전화거는 방법 : 이 기능은 Jajah에서 제공하는 서비스와 동일하다. 모비박스 홈페이지에 접속해서 자신의 번호와 상대방번호를 입력하면 양쪽으로 전화가 연결되는 콜백 방식이다. 아래는 이번에 개편된 모비박스 웹페이지인데 이 기능을 전면에 배치해 놓고 있다.

모비박스 부가기능

모비박스는 기본 호 연결 기능 외에 아래와 같은 부가 서비스를 제공한다.

• 즉석회의통화 기능 : 친구와 둘이서 통화를 하다가 다른 친구와 같이 3자 통화를 하고 싶을 때 이기능을 사용하면 된다. 통화 도중에 별표 버튼을 눌러 주소록에 저장된 친구 이름을 부르면 된다.
• 그룹콜 기능 : 자신의 주소록에 미리 그룹을 지정해 놓고, 위에서 설명한 일반전화를 통해 해당 그룹명을 호출하면 그룹에 등록된 모두와 연결되어 통화가 가능하다고 한다. 회사 내 팀을 그룹으로 등록할 수 있고, 친한 친구들을 등록해 놓는 등 이용자가 자유롭게 그룹을 구성할 수 있다.
• 호전환(Call Transfer) : 자신의 핸드폰에서 전화를 걸었다면 별표를 누른 후 "Transfer Home"이라고 이야기하면 미리 등록해 놓은 집전화로 끊김없이 연결하는 기능이다. 발신자/착신자 양측으로 연결해 주기 때문에 발신자 측의 요금을 조금이라고 아끼려는 유저에게 유용한 기능이지 않을까 싶은데..
• 외부 주소록 등록 기능 : 아웃룩, 지메일, 스카이프 컨택 정보를 불러와서 모비박스 주소록에 저장할 수 있는 기능이다. 지난 글(스카이프, 외부 사업자에게 인증 수단을 제공해야 하나?)에서 모비박스가 스카이프 인증도 받지 않은 채 스카이프 컨택을 갖다쓴다는 것을 지적한 바 있는데, 그 이후에 스카이프 인증을 받았다고 하니.. 지금은 별 문제가 없을 것으로 보인다. 스카이프 컨택에 등록된 친구의 이름을 부르면 친구의 스카이프로 연결해 주는 기능도 제공한다. 즉, PSTN-to-Skype 호가 가능하다는 이야기가 되는 것이다.

모비박스의 요금구조

모비박스도 Jajah와 비슷한 요금구조를 지니고 있다. 콜백 서비스라는 한계, 즉 양쪽으로 연결해주는 비용 모두를 서비스 사업자인 모비박스가 부담해야하기 때문에 아주 복잡한 요금체계를 만들고, 이 중 일부 호는 공짜로 연결해 주는 일종의 속임수를 쓰고 있다. 하기야 모든 통신 서비스 요금 구조라는 것이 100년 이상 쌓인 노하우에서 나오는 속임수라는 보는 것이 맞고... 이것으로 밥벌어 먹는 사람이 얼마나 많은가? (필자도 그런 사람 중의 한명인 듯..)

미국 및 유럽 국가의 경우 유선에서 유선으로 연결되면 공짜이고, 모바일로 연결되는 경우 요금이 굉장히 비싸진다. 물론 모비박스에서는 텔코에 비해 98%까지 저렴하다고 광고하지만.. 요즘 누가 그런 서비스를 이용하겠는가? 요금 구조에 대한 자세한 내용은 여기와 여기를 참고하시길...
(메인페이지에 가면 하루에 10분까지 공짜로 이용할 수 있다고 되어 있는데, 이용해 보시고 새로운 내용이 있으면 댓글로 알려 주시기 바란다.)

한국 VoIP의 새로운 도약을 기대한다

살펴본 바와 같이 서비스 내용은 어찌보면 간단하다. 콜백 기능은 아주 오래전부터 있어왔고 단지 웹을 통한 콜백 서비스를 제공한다는 것 외에는 큰 차이가 없다. 물론 미국의 통신 시장에서는 핸드폰을 받는 사람이 요금의 반을 부담하기 때문에 거는 사람 입장에서 보면 유선/무선 사이에 요금 차이가 없고, 이로 인해 이런 류의 서비스가 더 활성화될 수 있는 토양이 될 수도 있다.

하지만 좀 더 근본적인 문제가 한국 내에 도사리고 있는 듯 하다. 일단 투자자들은 VoIP라는 아이템에 대해서 "투자불가"라는 입장을 가지고 있는 듯 하다. 내 주변에서 VoIP를 아이템으로 투자를 받았다는 사람을 최근에 본 적이 거의 없고, 그 고통을 필자도 고스란히 경험한 상태이다. 투자자를 원망하기에 앞서 서비스 기획자가 해외에서 진행되고 있는 VoIP의 흐름을 꿰뚫고 한국적 상황에 적용하려는 노력이 먼저 필요해 보이기도 한다. 그래서 필자는 웹 서비스에 접목될 수 있는 VoIP를 줄기차게 주장하고 있는데, 이것은 웹서비스 기획자의 도움 없이는 불가능해 보인다.

한국형 SNS에 VoIP를 적용해 보자

Calling to SNS(3) : Facebook에서 Skype 이용하기

Calling to Social Networks(2) : Jangl.com

Calling to Social Networks, VoIP의 새로운 대안이 될 것인가?

페이스북용 VoIP 서비스 봇물

Jajah 버튼으로 블로그에 전화를 달자

Jajah, 경쟁사의 심장부 이베이를 겨누다

Jajah 버튼을 막은 이베이.. 스카이프 보호?

현재 국내 웹서비스에 VoIP가 적용된 사례는 거의 전무하다. 이 의미는 싸게 전화를 걸기 위한 VoIP를 이야기하는 것이 아니라, 웹에서 하나의 컨텐츠처럼 소비될 수 있는 VoIP를 의미한다. 당장 블로그에 Jajah button과 같은 서비스를 달 수 있고, 신규로 쏟아져 나오는 SNS에도 VoIP를 달 수 있다. 이것은 친구와 단순히 연결(Connection)하는 것을 넘어서, 특정한 의도를 가지고 컨텐츠를 검색하는 것이고.. 그 컨텐츠를 담고 있는 미디어(Media)가 바로 실시간 음성(Real time Voice)가 되는 것이다. 웹에서 정보를 찾다가 통화를 하고 싶은 욕구는 지금도 존재하지만, 공개된 번호를 찾아서 전화기를 들고 통화하는 방법 밖에는 없다.

아직도 서비스 기획자 머리에는 VoIP이기 때문에 공짜로 서비스를 제공해야 한다는 의식이 뿌리깊게 남아있는데, 좋은 서비스에 이용자는 돈을 지불할 용의가 충분히 있다는 점을 명시하자. 오히려 어떤 식으로 서비스를 기획해서 이용자가 돈을 내게 만들 것인가를 고민하는 것이 순서가 아닐까?

Technorati tags: VoIP, Mobivox, Jaxtr, Jajah, Skype

[블로그카페]VoIP기획자 포럼에 참여하세요

이번에 올블로그에서 제공하는 블로그카페에 "VoIP 기획자 포럼"을 오픈했습니다.
이미 제 블로그를 방문하신 분 중에 위 링크를 통해 포럼을 방문하신 분도 있을 수 있는데.. 이 글을 통해 공식적으로 오픈하고 VoIP 서비스기획에 관심이 많으신 분들의 참여를 기대하고자 합니다.

제가 직장 생활을 시작한게 1997년 6월인데.. 통신과 인연을 맺은지 어느덧 10년이 넘었네요..
처음에는 서비스(주로 후불 ACR, 선불카드)를 기획하는 일을 하다가, VoIP 솔루션 회사에 창단 맴버로 합류해서 VoIP 서비스를 위한 솔루션에 대한 기획을 담당해 왓는데.. 이번에 정말 우리 팀이 개발한 솔루션으로 직접 서비스를 할 계획입니다.

아직도 많은 사람들은 VoIP하면 "요금이 저렴한 전화" 정도로 밖에 생각하지 않는 것 같습니다. 제 주위에 있는 일반 사람들뿐만 아니라 이른바 VoIP 업계에 계신분들조차 별 차이가 없는 것 같습니다.
한 때 "다이얼패드"를 앞세워 전세계 VoIP 시장을 호령한 적이 있던 한국의 VoIP는, 이제 완전히 VoIP의 변방으로 밀려난 형국입니다.
아래는 블로그카페 공지사항인데요.. 읽어보시고 동의하시는 분은 주저없이 회원으로 가입해 주시기 바랍니다.

안녕하세요.. 카페지기 버섯돌이입니다.
본 블로그 카페 "VoIP, Voice2.0 and more"는 VoIP 서비스 기획자를 위한 공간입니다.
국내에서도 통신시장 전체틀을 바꾸기 위한 통신역무 논의와 인터넷전화-시내전화간 번호이동이 고려되는 등 VoIP 시장이 만개할 제도적 장치가 한창 논의 중입니다.

해외에서의 움직임은 숨넘어갈 정도로 빠릅니다. 이미 스카이프 회원수가 1억7천만명을 돌파하고 전세계 트래픽의 5%를 차지한다고 합니다. 스카이프 외의 다수의 사업자가 출현하여 저마다의 특징적인 서비스를 제공하고 있습니다. 한 때 다이얼패드를 앞세워 전세계 VoIP 시장을 호령하던 한국의 위상은 변방의 작은 국가로 전락한지 오래입니다.
뛰어난 인터넷 접속 환경을 가졌음에도 불구하고 국내 VoIP 서비스는 몇 년전과 큰 차이가 없는 듯 합니다.
제 생각에는 국내의 법적/제도적 제약이 가장 큰 원인이며, 그 다음으로는 기술 발전 추세에 따른 서비스 기획 능력의 부재가 한 몫을 했다고 봅니다.

본 카페에서는 크게 두 가지 방향에서 활동을 하고자 합니다.
첫째, 국내 및 해외의 Web/VoIP 서비스 발전 추세를 잘 고찰하여, 국내에서도 경쟁력을 갖춘 VoIP 서비스가 출현하는데 이바지할 계획입니다.
둘째, 국내의 취약한 법적/제도적 환경을 개선하기 위한 해외 사례 분석을 통한 다양한 활동을 전개할 계획입니다.

본 계획에 관심이 있으신 분들의 많은 참여를 요청 드립니다.

제가 네이버에서 "VoIP의 미래" 카페도 함께 하고 있는데.. 이 카페는 VoIP업계에 계신 분들과 모든 현안(서비스기획/개발/운영 등)에 대해서 의견을 교환하는 곳으로 생각하구요.. 국내/해외 서비스 동향 및 VoIP 정책과 관련된 주제에 대해서는 "VoIP 기획자 포럼" 이라는 블로그카페를 통해서 심도있게 운영해 볼 생각입니다.

이 블로그 카페에 현업에서 VoIP 서비스기획에 종사하시는 분 외에 누구나 가입할 수 있습니다. 다만 서비스 기획에 관심이 있으신 기획자/개발자가 참여해서 서로의 의견을 적극적으로 나누었으면 합니다.

PS> 블로그카페는 자신의 블로그에 있는 글을 카페에 올려서 의견을 고환하는 걸 원칙으로 합니다. 하지만 자신의 블로그를 운영하지 않으시는 분들도 참여하시는 데는 문제가 없습니다. 다른 분들의 글에 댓글을 달아주시거나.. 게시판을 통해서도 의견을 교환할 수 있으니.. 서비스기획에 관심있으신 분은 주저하지 마시고..참여해 주시기 바랍니다.
블로그카페에 참여하기 위해서는 올블로그에 회원가입 먼저 해야 하구요.. 카페 참여 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요..