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2008년 6월 8일 일요일

스카이프, 자신의 휴대폰 번호로 전화 가능

세계 최대 인터넷전화(VoIP) 서비스인 스카이프(Skype)를 통해 일반전화망으로 전화를 걸 때 가장 불편한 점은 상대방에게 이상한 발신번호가 표시된다는 점이다. 스카이프아웃(SkypeOut)을 통해 전화를 걸면 상대방에게 별 의미없는 번호가 전달되었다. 물론 070 스카이프인(SkypeIn) 번호를 신청한 이용자의 경우에는 자신의 070번호가 상대방에게 전달되었기 때문에 별 문제가 없었지만, 스카이프인(SkypeIn) 번호를 신청하지 않은 이용자의 경우 불편을 감수해야 했다. 국내에서 서비스를 제공하는 다른 인터넷전화 서비스의 경우에도 크게 다르지 않다.

이번에 스카이프에서 자신의 휴대폰 번호를 발신번호로 설정할 수 있는 기능을 제공한다. 물론 스카이프인(SkypeIn) 번호를 신청한 이용자의 경우에는 스카이프인 번호와 휴대폰 번호 중에 선택해서 이용할 수 있다. 스카이프인(SkypeIn) 번호를 신청하지 않은 이용자도 자신의 휴대폰 번호를 등록해서 사용할 수 있다는 뜻이다. 이상한 발신번호 때문에 상대방이 전화를 받지 않는 경험을 한 이용자라면 환영할 만한 일이다.

이 서비스를 이용하기 위해서는 스카이프 홈페이지(www.skype.com)에 접속해서 자신의 계정으로 로그인한 다음 "계정(Accounts)" 메뉴로 이동해서, 아래 그림과 같이 "발신자확인" 메뉴에 들어가면 된다.

지난 글에서 전해 드렸듯이 필자는 스카이프의 Skype Country Unlimited(국내무제한요금제)에 가입해 있고, 스카이프인(SkypeIn) 번호로 미국 번호를 받은 상태라 아래 그림과 같이 스카이프인 번호로 발신번호를 선택해 보았다.

미국번호로 셋팅하고 나서 필자의 휴대폰으로 전화를 걸어 발신번호가 어떻게 표시되는지 테스트를 해 보았는데.. 아래 그림과 같이 01213XXXXXX와 같이 맨 앞에 0이 붙어 있어서 국내에는 없는 번호처럼 보인다. 국내 통신사업자의 교환기를 경유하면서 앞에 0이 붙은 것이다. 국내 070번호를 스카이프인으로 신청한 고객의 경우에는 08270XXXX와 같은 형태가 아니라 우리에게 익숙한 070XXXXX와 같이 표시된다고 하니.. 일단 큰 문제는 안 될 듯 하다. 물론 070번호를 스팸으로 인식해서 상대방이 안 받는 것은 별도의 문제이다.

이번에는 이번에 새롭게 추가된 기능인 필자의 휴대폰번호를 스카이프 발신번호로 설정할 수 있는 기능을 이용해 보기로 했다. 일단 휴대폰 번호를 스카이프 발신번호로 셋팅하기 위해서는 SMS 인증을 받아야 한다. 아래와 같이 자신의 휴대폰 번호를 입력해야 한다. 한가지 특이한 사실은 SMS 인증과 관련된 요금을 내가 부담해야 한다는 사실인데.. 인증키를 전송하는 SMS와 확인 SMS 등 두 건 요금을 내가 부담해야 한다. 국내에서는 있을 수가 없는 일인데.. 여튼 스카이프는 부담해야 하는데.. 이용자 입장에서는 약간 어처구니가 없는 일이다. 외국에 있는 서버에서 전송해서 이런 것인지..

아래 그림과 같이 휴대폰으로 전송된 인증번호를 입력하면 된다.

SMS 인증을 받은 후에 이 기능을 바로 이용할 수 있는 것은 아니다. 아래 메시지를 보면 이 기능은 SMS 인증 후 24시간 이내에 활성화되고.. 활성화 시점에 안내 SMS를 다시 보내 준다고 한다. 내가 휴대폰 번호를 발신번호로 설정한 다음 상대방에게 전화를 걸었을 때 상대방에게 내 번호가 어떤 식으로 전달되는지에 대해서는 테스트를 해 보지 못했다. 스카이프의 경우 모든 번호가 국가번호(한국의 경우 82)로 관리되기 때문에.. 상대방에게 017712XXX와 같은 형태로 전달될지 08217712XXXX로 표시될지 모르겠다. 이 부분은 내일 확인한 후에 다시 알려 드리도록 하겠다.

발신번호 설정을 완료한 후 실제로 SMS 요금이 부과되었는지 확인해 보기 위해서, 사용내역을 살펴봤는데.. 아래 그림과 같이 SMS 2건의 요금이 차감되었다는 것을 확인할 수 있다. 24시간 이내에 보내준다는 안내 SMS 요금까지 미리 차감되어 있는 걸 볼 수 있는데, 국내에서는 좀 상상하기 어려운 정책이다.

070번호를 신청하지 않고, 자신의 휴대폰번호를 발신번호로 설정할 수 있다 기능은 이용자에게 분명히 환영을 받을 수 있는 기능이다. 이전에 국내 인터넷전화 업체들도 '가상발신번호'라는 것으로 서비스를 제공했지만.. 발신번호를 임의로 변경해서 악용되는 사례가 많아지면서 법으로 금지된 것으로 알고 있다. 일반 이용자에게는 아주 유용한 기능이 될 수 있는 반면.. 악용될 경우 수 많은 피해를 야기하기 때문에.. 어떻게 하는 것이 좋을지 판단하기 힘들다.

스카이프 이용자 여러분, 자신의 휴대폰 번호로 상대방에게 전화 걸어 보시길..


2007년 5월 9일 수요일

스카이프 Caller ID 기능 지원

스카이프가 Caller ID 서비스를 제공합니다. 현재 스카이프를 통해 PSTN으로 전화를 하면 상대방 전화에 이상한 번호가 찍혀 오는데, SkypeIn 서비스를 이용하는 이용자의 경우 자신의 SkypeIn 번호를 상대방에게 보여줄 수 있도록 서비스를 한다는 것입니다.

물론 SkypeIn 서비스를 이용하지 않는 이용자에게는 해당되지 않는 이야기이구요.. SkypeIn 번호를 가지고 있더라도 현재는 특정 국가에만 해당된다고 합니다. 현재 Caller ID를 지원하는 국가는 UK, Sweden, Denmark, Japan, Hong Kong, Estonia, Poland입니다. 한국에서도 옥션을 통해서 SkypeIn 서비스를 제공하는데.. 이번 서비스 대상에서는 빠져 있군요. 즉, 한국 070번호를 구매한 이용자가 전화를 하더라도 상대방에게 해당 070번호는 보이지 않는다는 뜻입니다.

이번에 스카이프에서 오픈한 Caller ID 기능은 서버 쪽에서 작동하는 기능이기 때문에 어떤 디바이스를 쓰더라도 관계가 없습니다. 즉, 자신의 Account 페이지에 가서 CallerID기능을 셋팅하면 된다는 뜻입니다. 스카이프는 P2P의 특성으로 인해 클라이언트 프로그램에서만 셋팅하는 기능이 많은데.. 이번 기능은 서버(DB)에 해당 정보가 저장되기 때문에.. 한 번 셋팅하면 어디를 가더라도 동일한 기능을 이용할 수 있습니다.

SkypeIn번호를 복수개, 즉 여러 나라 번호를 가지고 있는 유저의 경우에는 목적지번호에 따라 해당 국가용 SkypeIn번호가 상대방에게 보여지는 옵션을 설정할 수 있다고 합니다. 예를 들어 내가 미국/영국용 SkypeIn번호를 가지고 있는데.. 영국으로 전화를 거는 경우 상대방에게 나의 영국용 SkypeIn 번호가 보여진다는 것입니다.

국내 VoIP 사업자의 경우 대부분 Caller ID서비스를 제공합니다. 070번호를 사용하는 이용자의 경우 상대방에게 070번호가 보여지는 것은 당연한 것으로 서비스가 되고 있습니다. 국내 사업자 중에 삼성네트웍스에서 멀티번호(한 고객이 복수의 번호를 가지는 것)를 지원하는 것으로 알고 있는데.. 이 고객이 전화를 걸면 상대방에게 어떤 번호가 보여지는지 궁금하군요. 목적지 번호에 따라 다른 070번호가 전달되도록 고객이 직접 셋팅할 수 있으면 좋을 것 같습니다.

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