VoIP on Web2.0: 스카이프 이용하고 나중에 돈낸다

스카이프를 이용하면서 가장 불편한 점은 무엇일까? PC에서만 사용할 수 있다는 점은 스카이프 전용 와이파이폰이나 데스크탑폰을 통해 해결이 가능한데.. 기업 입장에서 스카이프를 선뜻 이용하기 어려운 이유 중의 하나는 바로 선불제 요금 때문일 것이다. 물론 스카이프의 기업용 서비스인 비즈니스 제어판 서비스를 이용하면 기업 계정으로 선불을 구매해서 회사 구성원에게 나눠줄 수도 있고.. 특정 잔액 이하가 되면 자동으로 충전하는 기능을 이용할 수 있지만.. 아무래도 후불에 익숙한 기업 고객을 공략하는데 어려움이 있는 것은 사실이다. 이 같은 약점을 잘 알고 있는 옥션 스카이프가 기업 시장에 대한 본격적인 공략을 위해 후불제 요금 카드를 꺼내 들었다.

전세계 3억7천만명이 사용하는 세계 최대의 인터넷전화업체 스카이프의 국내 사업자인 옥션은 국내시장 확대를 위해 국내 IT기업과의 제휴를 통해 ‘기업들을 위한 후불제 요금서비스’와 ‘오프라인 영업활동 강화’에 나섰다.

옥션스카이프와 대우정보시스템㈜는 10월 30일 옥션 본사에서 국내기업 대상 마케팅 활성화를 위한 양사의 협력을 내용으로 하는 마케팅 제휴 계약을 체결했다.

이 계약을 통해 양사는 큰 성장이 예상되는 국내의 기업용 인터넷전화 시장을 선점하기 위해 한국 기업들을 위한 ‘후불제 요금 서비스’를 실시키로 했다. 또한 온라인으로만 진행되어온 옥션 스카이프의 영업방식이 대우정보시스템을 통한 오프라인 시장 진출로 대폭 강화될 것으로 보인다. 대우정보시스템은 앞으로 스카이프 오프라인 종합유통 역할을 수행하며, 스카이프 서비스 판매, 기업용 장비 판매, 고객관리(고객CS), 고객지원(설치 및 A/S) 등을 담당하며 스카이프의 든든한 오프라인 파트너로 자리매김을 할 예정이다.

옥션 스카이프 배동철 본부장은 “이번에 선보인 기업고객들을 대상으로 한 ‘후불제’와 ‘기업용 스카이프 오프라인 영업총판’을 기반으로 최근에 도입한 정액요금제인 ‘한국형 요금제 3종(유선 무제한, 월드 무제한, 유무선 300)’ 상품을 결합하여 국내 인터넷전화 시장 확대에 매진할 예정이다”라고 밝혔다.

대우정보시스템 최학동 전무는 “이번 사업 협력을 통해 인터넷 전화(VoIP) 사업에 본격적으로 진출하게 되어 매우 고무적”이라며, “향후로도 옥션 스카이프와의 다채로운 사업 협력을 통해서 인터넷 전화 사업을 신 성장 전략 사업의 하나로 키워 나갈 계획”이라고 포부를 밝혔다.

또 양사는 서비스의 품질 보증을 위한 기업전담 고객센터(1688-4664) 구축에 합의하고, 스카이프의 활용 상담과 인터넷전화 시스템 구축을 지원하는 전문인력의 도움을 통해 서비스 질을 대폭 개선 할 계획이라고 설명했다.

옥션 스카이프는 향후 기업 인터넷 전화 사업 역량의 확대를 위해 대우정보시스템과 함께 인터넷 전화 관련 기업대상 공동 세미나 등의 마케팅 활동을 할 계획이다.

양사는 이번 마케팅 제휴 계약 체결로 새롭게 각광받고 있는 인터넷 전화 시장에서 이미 170만명 이상에 국내 고객을 보유하고 있는 옥션 스카이프의 기업 인터넷 전화 사업이 더욱 활기를 띨 것으로 예상된다고 밝혔다.

후불제에 대한 자세한 내용은 아직 공개되지 않았는데.. 향후 정보가 입수되는 대로 다시 전해드리도록 하겠다. 웹 서비스쪽에 주력하기 보다는 집전화 및 기업시장을 공략하는 옥션 스카이프의 전략이 어떤 결실을 맺을지 계속 지켜보도록 하자.

이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.

VoIP on Web2.0

2008년 10월 30일 목요일

스카이프 이용하고 나중에 돈낸다

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