VoIP on Web2.0: 스카이프 비즈

지난 번에 한국의 옥션 스카이프가 국내 이용자가 보다 편리하게 스카이프를 이용할 수 있도록 기업용 스카이프 서비스 출시, 옥션 아이디 연동, 크레딧 자동결재 서비스가 곧 출시될 거라는 소식을 전해 드렸는데, 오늘 기업용 서비스가 출시되었다고 한다.

옥션 스카이프(www.skype.co.kr)는 기업 통신비를 최대94% 절감할 수 있는 ‘스카이프 기업용 서비스’를 출시, 시장 공략을 가속화할 방침이라고 28일 밝혔다.

‘스카이프 기업용 서비스’는 사내 통신을 통합 관리할 수 있는 비즈니스용 상품이다. 기존 기업용 인터넷전화와 달리 별도의 솔루션 설치 없이 프로그램만 내려 받으면 곧바로 사용할 수 있어 간편한 것이 특징이다. 게다가 별도의 설치비나 가입비 없이 이용 가능하다. 이미 유럽, 미국 등 전세계적으로 해당 서비스가 런칭 돼 기업들에게 높은 호응을 얻고 있다.

특히, 서비스에서 제공하는 ‘비즈니스 제어판’을 활용하면 사내 관리자는 최대 300명의 통신비 및 전화번호를 통합 관리할 수 있어, 기업의 업무 효율성을 크게 높일 수 있을 것으로 예상된다. 제어판을 통해 선불 통화권(크레딧)을 구매해 직원들에게 나눠줄 수 있는 것은 물론, 미국 등 전세계 20개국(국내 제외)의 현지 시내전화번호를 기업 내 스카이프 사용자들에게 부여하는 기능을 갖춰 상대방 국가의 시내전화 요금으로 통화할 수 있다. 매번 결제 과정을 거치지 않고도 결제했던 계좌를 통해 크레딧이 자동 충전되는 자동결제 시스템도 제공할 예정이다.

‘스카이프 기업용 서비스’를 사용하면 일반 전화요금에 비해 기업 통신비를 최대 94%까지 줄일 수 있다는 것도 큰 강점이다. 가입자간 무료통화는 기본, 미국, 영국 등 주요 국가의 1분당 통화요금이 22원에 불과하기 때문. 따라서 국제 전화 이용이 잦은 기업일수록 통신비 절감혜택을 크게 받을 수 있다. 여기에 스카이프의 주요 기능인 발신자 표시, 착신전환, SMS 서비스, 컨퍼런스콜, 화상회의 등 다양한 부가서비스를 그대로 사용할 수 있어 업무 효율성을 높일 수 있다.

스카이프의 기업용 인터넷전화 서비스 출시는 세계적 기반을 갖춘 글로벌 인터넷전화의 국내 기업용 시장 진출이라는 데 의미가 있다. 옥션 스카이프는 이번 서비스를 활용해 국내 기업과 해외 커뮤니케이션이 더욱 활성화 되리라고 기대하고 있다.

배동철 본부장은 “치열한 인터넷 전화 기업시장을 공략하기 위해 9월말부터 오프라인 영업에도 진출한다”며 “영업망을 갖추는 것은 스카이프 글로벌에서 쓰지 않았던 한국시장 만을 위한 방법”이라고 설명했다. 그는 이어 “전세계 사용자 중 35%가 기업사용자일 정도로 비즈니스용으로도 기반을 갖춘 인터넷전화 스카이프가 국내 기업이 세계 시장과 소통할 수 있는 다양한 기기와 맞춤 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

스카이프 비즈니스 서비스를 사용하려면 비즈니스 홈페이지(www.skypebiz.co.kr)에서 설치를 원하는 기업 관리자와 사용자(직원)이 계정을 만들고 간단한 회사 등록정보를 입력하면 된다. 이후 관리자가 선불통화권인 크래딧을 구매하고 팀원들의 통화량에 맞춰 분배해 저렴한 스카이프 통화를 이용할 수 있다.

한편, 옥션 스카이프는 서비스 오픈과 함께 9월 16일까지 ‘기업에 날개를 달아드립니다’ 이벤트를 홈페이지(www.skype.co.kr)에서 진행한다. 해당 기간 동안 설문에 참여하는 기업 중 20개사를 추첨해 400만원 상당의 스카이프 인터넷전화 장비를 무상 설치해 1개월 동안 국제전화비 지원과 함께 체험 기회를 제공한다. 서비스를 신청한 고객에게는 추첨을 통해 1개월 간 국제전화를 무제한 사용할 수 있는 통화권도 증정한다.

자세한 내용은 여기를 참고하시고, 추후 이용해 보고 더 자세한 사항은 다시 포스팅할 예정이니 기대해 주세요.. 공지사항에 보면 새로운 요금제에 대한 짤막한 언급도 있는데.. 뭔지 감은 잡히는군요..

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지난 번에 스카이프의 기업용 서비스인 스카이프 비즈니스가 기업 시장을 장악할 수 있을
것인가 에 대해서 의문을 표했는데, 이번에 영국 런던에서 스카이프 비즈 쇼케이스가 있었
다고 합니다.

스카이프 공식 블로그에 Lewis & Hickey라는 회사가 업무 및 고객 관리에 어떻게 스카이프를
이용하고 있는지에 대해서 자세히 설명하고 있습니다.

스카이프 비즈와 관련된 부분을 다시 한 번 정리해 봅니다.

스카이프 비즈니스 Control Panel : 그룹 관리자가 그룹에 속한 계정 및 밸런스 등을
관리하기 위한 관리자 화면을 제공합니다.
스카이프 비즈니스용 Extra: 스카이프자 직접 제공하는 기능 외에 스카이프가 공개한
API를 통해 3rd Party에서 개발한 다양한 플러그인이 제공됩니다.

국내에서는 아이엠텔이 제공하는 아이엠텔 비즈 정도가 경쟁을 하다고 할 수 있겠습니다.
아이엠텔을 비롯한 국내 사업자의 경우 외부 개발자를 위한 API를 공개하고 있지 않기 때문에,
기본적으로 제공하는 기능 외에는 스카이프를 따라 갈 수가 없는 상황입니다.

국내 회사 중에 위에 언급한 Lewis & Hickey와 같이 업무에 스카이프와 같은 소프트폰 기반
서비스를 이용하는 기업이 생길까요?
많은 사람들이 스카이프와 같은 소프트폰 기반 서비스는 개인 이용자를 대상으로 한 서비스에
국한될 것이라 예상하는데, 스카이프 비즈가 제가 예상한 것보다 많은 기업 고객에게 어필하고
있는 것 같습니다.

제가 준비하고 있는 서비스에서도 이 부분에 대해서 고려를 많이 해야 하겠습니다.

아래는 런던에서 개최한 스카이프 비즈 관련 동영상입니다.

VoIP on Web2.0

2008년 8월 28일 목요일

스카이프, 국내 기업용 인터넷전화 시장 본격 진출

2007년 2월 16일 금요일

스카이프 비즈 쇼케이스